售后服務 AFTER-SALES SERVIES
一、 在買方使用正常的情況下,，質保期一年,，提供一年的無償質量服務（包含運輸費用）,，質保期過后,，終身跟蹤并提供成本價維修服務。
二,、 我公司實行24小時熱線服務及響應,，對客戶做到一年365天隨叫隨到，進行故障排除,。將故障造成的 不便降至最低,；實行3小時響應制度(即：接到電話3小時之內給予回復)。36小時內解決用戶提出的問題,。
三,、 為客戶提供三種解決方案：
①電話溝通與網(wǎng)絡視頻相結合，以最快的速度解決問題,。
②售后人員以最快的速度現(xiàn)場解決問題,。
③現(xiàn)場處理不了的部件或產(chǎn)品發(fā)回公司第一時間處理解決。
我公司始終站在客戶的角度來思考,、解決問題,。這是我們用心服務的理念。
24小時售后服務電話：13061165568
特此承諾,！
威海眾達化工機械有限公司
